すまいの保証・点検｜アフターサポート｜大英オーナーズサイト

保証

最長30年長期保証

保証期間：初期保証10年
（10年延長ごとに最長30年）建物構造躯体と雨水侵入防止箇所に関する保証です。当社指定の有償メンテナンス工事を行うことで、最長30年まで保証を延長することができます。

短期保証

保証期間：2年

構造躯体以外の下地及び仕上げに関する保証です。
一部1年のものを含みます。

シロアリ保証

保証期間：5年

床下や地面から高さ1m範囲の外壁の軸組等に薬剤処理を施したり、防腐・防蟻処理済みの木材を使用しています。

地盤保証

保証期間：20年

大英産業は一邸ごとに「地盤品質証明書」の発行を受けています。品質証明は20年間有効ですので、地盤に万が一のことがあった時も保証対象になります。

※お引き渡し時期によって保証内容が異なる場合がございます

住宅設備保証

保証期間：10年間^※1

※1：大英すまeロングSupport対象者のみ

キッチンや給湯器など住宅設備のメーカー保証は通常2年です。
しかし、実際に機器が故障するのは2年を経過した後の方が
圧倒的に多いとされています。
私たち大英産業は、お住まいを長く快適に使っていただきたいという
想いから、一部住宅設備に標準で10年保証を付帯しています。

保証対象機器大英すまeロングSupportで
毎日使う設備機器を
しっかり保証いたします！

※エアコンについては、一部はじめに壊れた機器から順に（2台まで）、保証対象機器となります。
※大英産業（株）にて、販売・設置をした機器が保証対象となります。

保証及び点検メンテナンスの流れ

保証内容故障・不具合が発生した場合、
修理もしくは必要に応じて
新品交換いたします！

保証期間住宅設備に10年間の安心を
お届けいたします！

※保証対象外となる場合を除きます

サービス内容お住まいのトラブルに対して、
提携メンテナンス会社が
24時間受付、一次対応を行います。

水まわりのトラブルサービス

※一次対応は無料です

キッチン・お風呂・トイレ等のつまり、水漏れ等、
水まわりの各種トラブルに対して応急処置を行います。

窓ガラスのトラブルサービス

※一次対応は無料です

お住まいのガラス、窓ガラスの各種トラブルに対して、
応急処置を行います。

鍵のトラブルサービス

お住まいの各種カギのトラブルに対して、カギの解錠・修理に出張します。24時間受付しますがご利用は有料となります。

（部品交換の部品代および作業料は有料となります。また、防犯性の高い特殊カギは、対応できない場合があります。）

※「一次対応」について

専門スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の作業のことをいいます。また不具合内容によって30分以上の作業が必要な場合、後日改めて作業を要する場合がございますので、ご了承下さい。その際は、別途、出張料・作業料・部品交換代が発生します。※離島は対象外となります。
※対象物件の所在地またはトラブルの内容等により、応急措置の実施が電話受付の翌日以降となる場合がございます。

点検

30年点検スケジュール